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| Oportunidades | Local |
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Auxiliar de E-commerceReceber e efetuar ligações; Fornecer informações sobre a empresa e produtos; Sanar dúvidas dos clientes e realizar esclarecimento; Receber reclamações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa; Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo de reclamação e transferir a situação a quem possa ajudar o cliente da melhor forma, receber críticas; Elogios ou sugestões, realizar pesquisas de preços; Realizar cadastramento de pedidos, registrando todas as informações; Acompanhar pedidos para mudança de status; Analisar o estoque do orienta o cliente a executar a melhor ação; Realizar atendimento via chat e e-mail; Verificar hipóteses para melhorias e soluções para problemas técnicos, procurando melhorar a qualidade de atendimento, entre as demais atividades do cargo. | São Paulo / SP |
Auxiliar de Cadastro E-commerceObjetivo: Manter atualizado o cadastro dos produtos nos sites da companhia; Pré-requisitos: Ensino médio completo, habilidade para desenvolver textos, ter boa organização e planejamento, habilidade em HTML; conhecimentos de SEO e experiência em plataforma de e-commerce em cadastrado de produtos.Principais tarefas: Realizar o cadastro e atualização/revisão constante da base de dados de cadastros das informações dos produtos comercializados; Elaboração dos textos descritivos dos produtos com ênfase em cadastro do SEO na plataforma em cada produto; Inserção e atualização de imagens de produtos; Acompanhamento e manutenção de arvore de categorias, assim como filtros e especificações por linha de produto; Conectar e atualizar produtos no Marketplace. | São Paulo / SP |
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